返品は無料で承ります。ご要望に応じて返品ラベルを作成し、メールでお送りします。

返品リクエストは、商品到着後 14 日以内にご提出ください。返品リクエストを送信するには、お問い合わせフォームをご利用いただくか、service@michaelcanale.com までメールでご連絡ください。

返品リクエストのメールが送信されたら、次の手順に従ってください。

1. 商品を元の梱包に戻し、元の領収書を添えてください。

2. 返品ラベルを古い配送ラベルの上に貼り付けます。

3. 梱包をしっかりと封印し、確認済みの配送業者の場所に持ち込みます。

返品を受け取り、返品条件を満たしていることを確認したら、確認のメールをお送りし、1 営業日以内に返金処理を行います。

銀行による返金処理には最大 14 営業日かかります。銀行によっては、さらに時間がかかる場合があります。

商品は、タグが付いた元の販売可能な状態で、注文に同梱されている前払いの返品ラベルを使用して元の梱包で返品する必要があります。

すべての返品リクエストは、商品到着後 14 日以内にご提出くださいますようお願いいたします。すべてのご注文の返品および交換は無料で承っております。

確認のメールをお送りし、1 営業日以内に返金処理を行います。ただし、銀行によっては返金処理にさらに時間がかかる場合がありますので、銀行による返金処理には最大 14 営業日ほどかかる場合がありますのでご了承ください。

ご注文の交換はできません。商品を返品し、ご希望の商品を新たにご注文ください。